港区地税局多措并举力促服务质效再提升

索 引 号:00525347X/2017-00076主题分类:综合政务/工作信息/工作动态
发布机构:航空港经济综合实验区地方税务局关 键 词:工作,工作信息
文    号成文日期:2017-09-29发布日期:2017-09-29
体    裁生效日期废止日期
港区地税局多措并举力促服务质效再提升

为进一步有针对性地方便纳税人,深入了解和掌握纳税人的纳税诉求,该局采取多项措施,深入查找纳税服务工作中存在的问题和不足,有针对性地改进和优化纳税服务。

一是精心部署,建立机制。为及时有效地解决纳税人和缴费人反映的各类问题,充分利用导税台作用。强化部门间的协调,加强对办税服务厅的业务支持和运维保障,并制定应急预案。

二是集中讨论,满足需求。召开专题学习,组织业务骨干结合每天的实际情况,针对日常工作中经常遇到的纳税问题,以及省局下发的“放管服”等工作内容,进行集中培训和讨论。并将学习内容与近期市局关于治理“懒政怠政为官不为”活动相结合,切实优化纳税服务,满足纳税人需求。为构建平等、互信、合作、共赢的新型税企关系打下扎实的基础。

三是加强学习,营造氛围。要求全局干部职工利用数字人事系统,制定学习计划,通过理论培训,在岗学习等多种途径,促进业务能力的提高。利用业余时间,开展以强带弱的学习活动,将人员合理搭配,营造出风清气正、干事创业的良好氛围,切实提高整体业务能力的提高。

四是国地合作,优化服务。该局在争取政府支持的基础上,双方窗口人员多次进行业务交流与培训,真正实现“进一家门,办两家事” 不仅节省了纳税人的办税时间,提高了办事效率,而且也真正实现了“简政放权、优化服务”,得到了纳税人的一致赞誉。


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