今年“十一”黄金周恰逢国庆、中秋双节同庆,雁鸣湖镇早动员、早部署、早行动,精心组织,周密安排,部署黄金周旅游各项工作。
一是加大宣传力度,拓展宣传平台。通过官方网站、微博、微信等新媒体互动的形式,向群众宣传黄金周期间雁鸣湖特色景点,充分展示雁鸣湖镇旅游产业整体形象,吸引广大游客的目光。
二是完善服务工作,提高服务水平。设立游客服务中心、成立志愿者组织、设置二维码地图、旅游导览图,为游客提供更加方便、快捷、舒适的服务。
三是建立健全制度,营造有序市场环境。开展全镇旅游市场集中检查整治工作。整治景区容貌、交通安全、公共安全秩序,遏制“黄牛”、“缺斤少两”、“欺诈、强迫游客消费”等违法行为。健全投诉处理机制,确保节日期间做到投诉不过夜,旅客不满意不放弃。
四是加强值班工作,保障旅游安全。进一步完善节假日值班制度,要求全镇人员树立政治意识、大局意识、安全意识、责任意识,严格值守岗位,确保来镇游客度过一个“安全、祥和、欢乐”的国庆假期。