| 索 引 号：005283492/2017-00088 | 主题分类：综合政务/信访/业务信息 | |
| 发布机构：上街区人民政府 | 关 键 词：信访 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-10-11 | 发布日期：2017-10-11 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一是贯彻落实到位。认真领会市国土局《关于做好十九大期间国土资源信访稳定工作的通知》精神，贯彻郑州市国土资源系统十九大期间信访稳定工作保障方案，统一思想认识，抓好工作落实。
二是领导接访到位。严格落实领导接访制度，从九月中旬起，每天安排一名班子领导接访。通过规定接访时间、设置信访接待室、向领导发送提醒短信、制定接访台账、接访记录等措施做好接访工作。
三是矛盾排查到位。全面排查矛盾隐患，寻找解决办法。对重点信访事项建立台账、分析原因、制定对策。对苗头性问题分析研判，确保信访问题早发现、早解决。
四是信访值班到位。落实值班纪律，做好节假日信访值班。准确及时传达上级文件精神，处理信访事项，及时向市局及区信访局报告值班情况。
五是宣传引导到位。在区亚星盛世广场开展依法分类处理信访事项宣传，设置展板两块，内容为《依法分类处理信访诉求工作规则》和《区国土资源领域通过法定途径分类处理的信访投诉请求清单》；设置横幅一条，发放宣传册200余份，广泛宣传，引导群众合理诉求，依法诉求。
