为进一步落实工作责任,强化服务意识,营造积极进取、奋发向上的氛围,雁鸣湖镇依据镇便民服务中心《关于开展“红旗窗口”和“服务之星”评选活动的实施方案》和《雁鸣湖镇便民服务中心窗口工作人员日常管理考核细则》对各入驻窗口和AB岗人员进行了第三季度综合考评。
考评结合中心日常巡查情况,从工作纪律、行为规范、业务能力、服务水平等方面通过民主测评打分和综合考量进行百分制考核。经各项成绩汇总,评选出了业务技能强、服务态度优、团结意识强的计划生育和食药监管2个窗口为第三季度“红旗窗口”,劳动保障窗口的邢丽芳和国土资源窗口的张慧莹2名同志为第三季度“服务之星”,在机关全体会上进行通报表扬。
通过考核评选活动,切实增强了中心工作人员的责任感和服务意识,调动了工作积极性和主动性,带动了“比学赶超、争先创优”的工作热潮,在工作中不断提高服务质量,提升工作效能,更好地服务辖区群众。