| 索 引 号：737405256/2018-00021 | 主题分类：综合政务/领导活动 | |
| 发布机构：郑东新区管委会监察审计局 | 关 键 词：信访,接待日 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-10-16 | 发布日期：2017-10-16 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为进一步畅通信访渠道，倾听群众呼声，化解基层矛盾，做好十九大期间的信访稳控工作，10月16日，郑东新区党工委委员、纪工委书记孟祥岭到郑东新区纪工委信访接待室，现场接待来访群众，答复处理群众诉求。
在接待活动现场，孟祥岭仔细倾听来访群众诉求，不时询问具体情况，随行信访室负责人及时就相关问题向来访群众做出说明。孟祥岭表示，信访是党政机关密切联系群众、促进社会和谐发展的有效途径，东区纪工委历来高度重视信访工作，将充分利用好这个平台，积极答复群众诉求，搞好群众服务。针对来访群众提出的安置房未建完、村民房屋赔偿处理等问题，孟祥岭提出，一是要提高政治站位。要认真听取民声，耐心细致地做好解疑释惑和情绪疏导工作，打造为民务实清廉形象。二是要积极回应群众关切。要将群众反映的热点、焦点、难点问题登记在案，凡事实清楚、符合政策规定的，都要在规定期限内按期办结，做到件件有着落，事事有结果。三是对落实不力的单位（部门）要严肃问责。对不符合结案标准的，退回承办单位（部门）重新办理，对重视不够、部署不力、推诿扯皮以及违反有关规定的行为进行通报。
