| 索 引 号：005303449/2017-00248 | 主题分类：综合政务/建议提案/政协提案 | |
| 发布机构：登封市交通运输局 | 关 键 词：提案 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-10-18 | 发布日期：2017-10-18 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
提案内容：
出租车是城市的形象，应成为城市一道靓丽的风景。我市近年来出租车数量急增，为群众的出行带来极大的便利，服务也逐日提升，得到社会的认可。
但存在的一些问题仍需改进提高完善。
1.车况应更新或维修；
2.要卫生清洁，美观；内部清理要及时，应套要天天保持干净，做到窗明座净；
3.驾驶员应做到说话文明，态度端正，服务热情，做到不在车上抽烟；熟知登封的地理状况，旅游线路、嵩山文化等知识。
4.遵守交通规则，礼让斑马线，不抢行；
5.加大对突出优秀的出租车司机的表彰和奖励等。
建议：
1.建议主管部门加强教育、管理、检查、表彰；
2.出租车司机也可成立协会，自我管理，自我教育等；
3.宣传部门要加大对表现优秀的出租车驾驶员事迹的宣传。
答复内容：
我市出租车行业始于上世纪八十年代,出租车公司从最初的1家发展到现在的4家,从最初的30辆面包车发展到现在的500多辆轿车,近年来,我们抓住机遇,注重科技投入,注重管理模式创新,促使出租车行业快速发展,充分发挥交通运输系统独特的出租车优势和作用。但是,社会的快速发展,也要求我们不断更新观念,提升服务质量,构建和谐交通,竭力打造“城市名片”
1.关于车况的更新与维修问题。根据《中华人民共和国道路运输条例》的规定,客运车辆经营年限为4-8年,我市出租汽车经营期限定为8年。8年经营期限到期后,车辆强制报废,所有经营期限届满的出租汽车,需提前3个月由出租汽车所属公司各向我局提出申请更换新车。经营期间,出租汽车公司每月26号、27号进行车检,内容包括:车辆外观是否碰撞、刮蹭,灯光是否齐全、有效,加气系统是否安全、规范,每季度进行一次全面检年测检验。当前市场上仍有少部分(爱舍利)车明年到期,车辆较为破旧,但安全技术和车辆性能方面不存在任何问题。
2.关于车辆的卫生清洁问题。出租汽车内外卫生,我们做到行业监管、公司督促、个人保持。但个别驾驶员在此方面不注意、不讲究、出现车内垃圾清理不及时、座套换洗不及时,公司对此推出座套无限次免费换洗。针对雨后不及时清洗车辆的,发现后公司及时通知该车进行洗车,仍不清洗的,公司要对其进行类强制停班清洁并参加学习。
3.关于出租车从业人员的服务态度问题。出租车公司每月都召开一次全体驾驶员安全教育学习例会,对驾驶员进行安全教育和职业道德培训,下一步,我局将会同出租车公司在驾驶员月学习例会上,除进行安全教育和职业道德培训外,同时加强对我市的地理状况、旅游线路、嵩山文化等知识进行培训学习。
4.关于遵守交通规则问题。出租车公司在开会学习中,尤其注重提醒和强调,驾驶员要遵章守纪,文明行车,礼让斑马线、不抢行。同时,建议安全交警部门发现出租车违章行驶现象,按照交通安全法给予相应处罚。
5.关于对突出优秀的出租车司机的表彰和奖励问题。目前,各出租车公司已制定奖励措施,对出现的好人好事、拾金不昧、见义勇为等优秀的驾驶员给予一定的精神和物质奖励。如:2015年“郑州市文明市民”、“感动登封十大人物”、见义勇为的好“的哥”王洪宙;2016年在大金店镇救人受辱后自证清白仍好事做到底的出租车驾驶员——陈朋雷,这些先进典型和优秀出租汽车驾驶员,我局在积极向上级申请表彰的同时,出租车公司也给予了物质和精神奖励,在塑造企业文化形象、传播社会正能量、打造文明和谐登封,做出了积极的努力。
今后,我局将加大对出租行业的管理,加强驾驶员的培训教育,让出租车真正成为城市一道靓丽的风景线,使中外客人来到登封乘坐出租车时深感美在登封,满意在登封,投资在登封。
