| 索 引 号：005271256/2017-00188 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：二七区工商局 | 关 键 词：工作,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-10-19 | 发布日期：2017-10-19 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
二七区工商质监局大学路所紧紧围绕市局、区局安排部署，积极践行“两学一做”学教活动，按照《郑州市二七工商质监局在登记“窗口”深入开展“四查一讨论”活动实施方案》的通知要求，认真学习方案，并在登记“窗口”深入开展“四查一讨论”活动，全力打造“环节最少、流程最简、效率最高、服务更好”的服务型窗口，增强服务基层、服务群众的能力，努力实现提高办事效率、提高服务质量。
一是加强教育培训，提升优质服务能力。通过集中教育、个人自学、集体讨论等方式不断加强对窗口工作人员的教育和培训，大力培养窗口工作人员的服务意识、责任意识和办事能力。
二是转变工作作风，提升群众满意度。积极推行行政许可告知“一口清”，将所需材料和所有程序一次性书面全部告知当事人。做到事前咨询“一口清”，事中指导“一次明”，办理过程“一次成”。大力推行服务“零限时”，按照“非禁即准、非限即许”的原则简化办事程序，提高服务效率。
三是在窗口设立“党员示范岗”，充分发挥党员示范带头作用，以更优质、更高效、更便捷的服务树立工商窗口优质服务形象。窗口选拔出业务精通、学习进步快、吃苦意识强、模范作用好的党员骨干投入到党员示范岗的工作中去，以实际行动做示范、树榜样。
四是强化作风效能建设，提升服务水平。窗口工作人员在日常工作中主动提供政策法规帮助，为办事群众优质服务、快捷服务。建立监督机制，通过建立举报制度、建设举报箱等措施，着力规范登记人员的服务行为，增强自律意识，树立“为民、务实、清廉、高效、有序”的工商形象，用实际行动践行“两学一做”
