上街区不动产登记中心四项措施提高服务效率

索 引 号:798230648/2017-00042主题分类:综合政务/工作信息/工作动态
发布机构:上街区国土资源局关 键 词:综合,政务,工作信息
文    号成文日期:2017-10-31发布日期:2017-10-31
体    裁生效日期废止日期
上街区不动产登记中心四项措施提高服务效率

    一是化繁为简,注重效率。简化不动产登记信息管理平台的办理流程,制定不动产统一登记工作制度和办事指南,按照操作规程、时限要求办理业务,做到“即受理、即办结”。

    二是强化业务,提高能力。通过开展相关法律法规、业务讲评探讨及典型案例分析等方式,并邀请上级主管部门和行业专家指导整合登记事项,提高工作人员的思想素质和业务水平。

    三是加强学习,优化服务。坚持个人自学和集中学习培训相结合的制度,提高接待能力,秉持热心接待服务对象、细心接受咨询、耐心解释问题,主动介绍登记政策、工作流程、所需要件的工作原则,保障服务质量。

    四是发力监管,质量第一。定期抽查系统内的登记件,发现进度慢的马上督办;开通外部监督投诉渠道,对群众和企业投诉慢的登记件,派专人督办并跟踪后续环节,直至发证完结。


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