| 索 引 号：00529110X/2017-00214 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：荥阳市索河街道办事处 | 关 键 词：工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-11-10 | 发布日期：2017-11-10 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
10月29日，有居民到建材厂社区反映，称有一老人及其智力低下的女儿在城关医院家属院楼道内过夜已两天，并联系不上其家人，十分可怜。考虑到近期天气较冷，夜里气温低，以及老人身体状况，社区书记陈福全立即安排三级网格长赵淑萍、蒋利红、张茜3人前去了解情况。
经实地了解，老人名叫赵凤英，今年87岁，系建材厂社区低保户。据老人反映，她是从新郑三女儿家回来，到城关医院家属院找大女儿赵春花，到后却发现大女儿家中无人，也无其联系方式。苦于身上钱不多，无手机，在荥阳也无其他住处，母女二人遂在原地等待。
考虑到老人年事已高，又挨饿受冻2天，赵淑萍等3人立即将老人带回社区，给她们热茶热菜，先让她们填饱肚子。并翻阅社区居民台账，查找赵春花的联系方式并试图与其联系，但赵春花电话处于停机状态，唯一的希望又破灭了。
为了让老人能尽快回家，社区人员又求助于索河派出所社区民警，民警通过内部系统查找到赵春花儿子杨飞的电话，社区人员立即与其联系，说明事情原委，并将其外婆现状告知，避免其家人过于担心。杨飞及其家人得知后，非常心疼与自责，但杨飞及其家人目前在广西，短时间内无法赶回荥阳。经社区人员与其家人沟通协调，决定先将赵凤英母女安置在离社区较近的宾馆临时住宿，并安排饭菜，杨飞家人也承诺会尽快回来安顿好她们。随后，社区网格长张振平、赵淑萍一同将赵凤英母女二人送往宾馆，并办理入住手续。安排妥当后，将宾馆及房间号告知杨飞，让其家人安心。
两日后（10月31日），杨飞委托其朋友将赵凤英母女二人接回家，社区人员及志愿者将老人行李打包搬运至车上。杨飞及其家人在电话中一再表示感谢，老人临上车时更是拉着社区人员的手挥泪告别，到家后也打电话报了平安。至此，事情得到圆满解决，社区人员焦灼的心也终于放下。
建材厂社区书记陈福全表示，社区就是辖区居民的大家庭，有任何困难，社区都会竭尽全力去帮助、去解决。“搭五彩便民桥 连党群干群心”品牌党建不仅仅是一句口号，它标榜的是真正意义上的“便民”、真情实意的“帮民”、喜闻乐见的“乐民”、不同层次的“育民”、最终实现“安民”。
