| 索 引 号：41619438X/2017-00093 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：荥阳市残疾人联合会 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-11-22 | 发布日期：2017-11-22 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
近段时间以来，从全市各乡镇来市政务服务中心残联窗口办理残疾证的群众络绎不绝。为了更好地服务群众，方便群众，避免群众长时间排队等候和多跑路，市政务服务中心残联窗口采取有效措施，积极应对办证高峰期，得到了群众的一致好评。
尽心尽力、延时服务。 为了不让办事群众尤其偏远乡镇的群众多跑路，残联窗口工作人员主动放弃午休和推迟下班时间，确保做到只要还有等待办事的群众，就一定要办完群众申请的事项才下班。
全心全意、亲情服务。考虑到前来办理残疾证的大多是行动不便和体弱多病的特殊群体，政务中心在休息区增加了排椅供群众休息、等候，并安排专人提供引导、搀扶、文印等服务。
自2016年3月份进驻政务服务中心以来，残联窗口共为群众办理残疾证5537件，为群众提供咨询2000余次，日平均接待群众超过150人次，群众满意率达到100%。
