近期，航海西路街道开展信访积案化解工作，采取多方面举措，扎实促进信访积案“清仓见底”，进一步维护群众的合法权益，确保辖区社会大局的和谐稳定。
强化领导夯实责任。街道党政主要领导高度重视，严格落实“一岗双责”领导责任制、“四包一”责任制，针对辖区存在的信访积案，逐一制定出信访积案化解工作方案，细化工作程序，明确具体任务，强化责任监督，做到组织领导到位、措施落实到位、解决问题到位。
加强部门协调联动。由街道信访办牵头，充分发挥相关职能科室、包村领导、村组干部的作用，并于每周召开两次信访积案化解工作会，加强工作交流沟通，实时掌握总体化解进展情况，群策群力，形成合力，争取按照时间节点依法、依规、依情处理好积案难题。
深入基层贴近群众。街道要求领导干部真正扑下身子，深入基层，走村入户，实地深入了解群众上访的问题，把相关政策和法律法规解释到位，引导群众依法理性反映诉求。同时加强帮扶救助，为生产生活上有困难的群众解决其实际困难，以实际行动取信于民、服务于民，力争把矛盾尽早化解在当地、解决在基层。
吃透情况精准施策 。街道将目前辖区存在的信访积案3个群访、12个个访，一事一案、一案一册整理清楚，掌握透彻案件情况，做到信访人的基本信息清楚、反映诉求清楚、责任主体清楚、以往处理情况清楚、处理和化解要求清楚，从而把握好信访积案难题的主要矛盾，找准解决根本问题的合乎法理的方法手段，以实现信访积案的有效快速调处，解决上访群众合理诉求，最终案结事了。
