为了更好地服务辖区居民,建中街街道办事处联合区民政局于11月24日在街道便民服务大厅开展集中优抚对象认证工作。此次认证涉及街道两参人员、伤残军人、三属、农村部分60退役士兵和在乡老复退军人等共计120人。
为了保证此次认证顺利开展,一是广泛宣传。通过张贴公告、电话通知等多种形式,告知需要认证人员需要提供的资料,认证的时间、地点和方式;二是组织有序。在认证现场,工作人员分工明确,由专人负责维护现场秩序,并按需提供帮助。咨询台前专人提供咨询、解释、发放认证号、现场签字等服务。窗口人员严格按程序耐心细致地核对办事群众身份证等信息、采集头像、录入资格认证系统上传。三是落实便民措施。实行早上提前上班做好准备工作,下午延时下班不让办事群众跑冤枉路。
活动结束后,优抚对象纷纷表示,提供集中办理服务显得更加细心和贴心,真正实现服务群众“零距离”。贴心服务像是冬日里的阳光,给优抚对象带去温暖,中心也会以此次活动为契机,今后开展更多贴心、细致化活动。