为更好地做好协税护税工作,雁鸣湖镇不断完善工作措施,更新工作理念,以服务为抓手,为纳税人开展“暖心服务”,用心做好协税工作,做纳税人的贴心人。
一是全面推广“移动办税APP”。详细讲解“移动办税APP”相关内容,用手机端现场演示其安装和服务功能,指导纳税申报、税款缴纳、政策查询等20项涉税服务的应用,引导纳税人安装使用手机APP,让纳税人切实体验到方便、快捷、贴心的掌上服务,让纳税服务“如影随形”。
二是推进水资源税和环保税开征。通过税企微信群、QQ群、纳税服务热线等途径,发送有关文件和征收课件,发放至纳税人的一封信等,开展形式多样的宣传培训,让纳税人足不出户充分了解“两税”开征, 实现“互联网+税务”服务模式。
三是实现税收优化服务。通过纳税人大走访广泛征求做好纳税服务的意见建议,完善落实首问责任制、限时办结、预约办理、延时服务等便民服务举措,以“十九大”会议精神为引领,结合实际工作,实现“无需求不打扰、有需求服务好”的服务承诺。