| 索 引 号：005291417/2017-00691 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：荥阳市交通运输局 | 关 键 词：综合,政务,工作,工作信息,工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-12-21 | 发布日期：2017-12-21 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
荥阳市运管局行政服务中心窗口多举措提升服务水平
为全力打造一流的交通运输服务窗口，增强服务实效，今年以来，市运管局行政审批窗口，狠抓工作作风建设，不断提升服务水平。
一是坚持优质服务“再教育”。要求工作人员做到热情接待服务对象、耐心审核资料，认真办理业务，虚心接受批评监督。
二是坚持工作人员素质“再提高”。工作中加强对相关业务知识的学习，详细解答服务对象所需要了解的问题，做到迎送有声，有问必答。
三是坚持服务水平“再创优”。严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、延时加班制等各种规章制度，认真践行“便民、高效、务实、廉洁”的服务宗旨，不断提高行政服务水平，努力实现在服务理念、服务效能和服务形象三个方面的全面提升。
四是严格实行“一口受理，联合审批”的运作模式。实行“前台办事，后台审核”，窗口所办的事项，均有严格的审核把关，而且所办事项一切透明方便群众查阅。据统计，截止目前共办理新车入户行政许可2044件、 审验车辆3605辆、机动车维修业户受理173家办结159家、道路运输普通货运企业13家、出租车审验326辆换证36辆、客车审验104辆。
荥阳市道路运输管理局
2017年12月21日
