12312商务举报投诉服务热线接收本辖区商务领域扰乱市场秩序行为的举报投诉。接收范围包括：成品油管理、特许经营、零售商促销、单用途商业预付款、汽车销售、零供交易、典当拍卖、报废汽车回收、二手车经营、技术进出口、对外劳务合作、对外承包工程及反倾销、反补贴、反垄断等方面扰乱市场秩序的行为。同时提供涉商法律法规的资讯服务。