2018年1月12日上午，郑州市自来水投资控股有限公司柿园水厂将印有“尽职尽责 服务企业”字样的锦旗送到中原区工商质监局，对该局工作人员为企业提供真诚、热情、高效、快捷的服务表示衷心感谢。
2017年9月，中原区工商质监局执法人员在对柿园水厂使用的特种设备检查时，发现该水厂使用的起重机械和压力容器管理人员未取得安全管理员证书。执法人员依法对该水厂下达了安全监察指令书，要求其限期整改。中原区工商质监局执法人员在考虑到由于安全管理员培训周期较长，该厂无法在整改周期内取得安全管理员证书的情况下，考虑到自来水是关系千家万户的民生大事。该局执法人员积极主动就安全管理员证书的办理流程、相关申报资料等问题对柿园水厂相关负责人进行了指导，并向省局咨询培训时间督促其尽快进行网上报名，同时帮助该厂寻找持证的管理人员，最终该厂参训人员顺利取得了管理人员作业证书。后来，柿园水厂向总公司汇报后，总公司对其下属的郑州其他5家水厂均要求办理特种设备安全管理员证书。
此次柿园水厂主管安全的宋厂长带领生产安全科庞科长及工作人员专程来到中原区工商质监局，对该局执法人员为企业解难事、办实事的服务意识和服务态度表示感谢并送来锦旗。随后，中原区工商质监局副局长张龙斌与宋厂长就特种设备安全问题进行了交流，并要求该水厂今后要积极配合工商质监部门特种设备安全监察工作，认真履行安全生产主体责任，防止特种设备安全事故发生。
