2017年，我局结合民政工作实际，采取切实有效措施，积极开展政府信息与政务公开工作。在市委、市政府的正确领导下，在市电子政务办的直接指导下，我局不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了一定成效，现将2017年度政府信息与政务公开工作总结如下：
一、加强组织领导，强化制度建设
我局成立了以局长为组长，分管领导为副组长、各相关处室负责人为成员的政府信息与政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，负责政府信息与政务公开的日常工作。我局按照政务公开工作的具体要求，划分各处室、各单位政府信息与政务公开工作职能，层层落实责任，为开展政府信息与政务公开工作建立起有力的组织保障体系，形成统一领导，分工负责，共抓落实的工作格局。
为了切实做好政府信息与政务公开工作，我局认真学习研究上级有关部分发布的相关法律法规，结合我局工作实际，制定了一系列政务公开与政府信息公开制度。
1.建立政府信息的公开和保密审查制度。按照《中华人民共和国保守国家秘密法》等保密法规、制度和《中华人民共和国政府信息公开条例》等政府信息公开有关法律、法规要求，建立了政府信息的公开和保密审查制度，每条信息在公开之前都填报《政府信息公开保密审查表》，由局保密工作领导小组审查后公开。
2.建立政府信息主动公开工作机制。我局需要公开的政府信息由相关单位和处室报局办公室进行统一梳理、汇总、分类后，在指定载体上进行发布。
3.建立政府信息依申请公开工作流程和机制。在政府信息公开指南中，我局详细规定申请的流程，设计了制式表格，当事人可以按照指南填写表格和准备资料。当我局受理部门接收了依申请公开的事项时，局办公室会责成有关单位和处室依照有关规定，限期答复当事人。
4.建立政府信息公开工作的考核和责任追究制度。我局将政府信息公开工作纳入年度工作目标进行考核，对于主动公开信息不准确、不全面、不及时和对于依申请公开政府信息的申请未及时答复的，年度考核时将做相应扣分，如果造成恶劣影响的，除扣除该项工作的总分外，还将追究有关人员的责任。
二、政府信息主动公开和平台建设情况
（一）公开的主要内容
截至2017年年底，我局通过门户网站发布规范性文件18条，各类工作信息1000余条，通过微博、微信发布转发信息70余条，通过市长电话、心通桥、人民网等网络问政平台解答网友提问34件，接听群众咨询电话5000余次。
（二）公开形式
1.互联网
我局在互联网上建有“郑州民政”门户网站（www.zzsmzj.gov.cn），市民可在网站查阅我局发布的各类政府信息及各种民政业务的办事指南；通过“申请公开”栏目，可提出政府信息公开申请，并查阅政府信息公开申请处理的状态。另外我局在郑州市政务服务网也建有办事指南、便民服务及政务信息公开栏目，同步发布各类信息。
2.公共查阅点
我局档案室设立了查阅点,全局历年的文件和材料都可供查阅。
3.媒体公开
发布关系社会民生的重要信息，我局都会联系新闻媒体，在报纸、电视、广播等媒体进行广泛宣传报道。
4.微博、微信宣传
2012年底，在市委宣传部的统一部署下我局开通“郑州市民政局”官方微博， 2018年我局相继开通了“郑州市民政局社会救助处”、“郑州社会工作”和“郑州流浪乞讨人员救助”官方微信平台，通过新媒体宣传我市民政工作，普及民政知识，解答网民提问，开展政民互动，取得了良好的效果。
（三）保密审核备案情况
我局政府信息公开工作严格按照《郑州市民政局政府信息公开保密审查制度》执行，遵循“全面、及时、准确、规范”的原则，既要保障应当公开的政府信息能够顺利公开，又确保不应公开的政府信息不被公开，每条公开信息都审核备案。
(四)重点领域信息公开情况
按照《郑州市推进重点领域政府信息公开工作方案》要求，我局同步在门户网站和市政务服务网上建设五单信息公开、民政专项资金信息公开专栏，公开行政权责、行政审批事项及专项资金使用等情况的信息。
三、政府信息依申请公开处理情况
2017年我局收到32件政府信息公开申请，我局经过核查审定，依照政府信息公开条例及相关法规要求均予以答复，行政复议和行政诉讼案件各8件。
四、政务服务公开情况
依托郑州市政务服务网，我局切实做好五单信息公开、办事指南与便民服务事项公开，将行政权责清单、行政审批事项清单、行政事业性收费清单、行政许可和办事服务事项都在市政务服务网进行公开。
五、政策解读、政务舆情监测处置、公众参与政务情况
我局在门户网站政民互动版块开设了政策解读栏目，发布和转载官方机构与专家学者对各级民政部门发布的最新法规政策的解读。通过郑州市民政局新浪官方微博，我局进行日常政务舆情监测，发布官方回应。2017年我局通过微博平台开展3次在线访谈，邀请我局相关业务处室负责人解答群众关心的热点问题，开展交流互动活动;通过门户网站的意见征集栏目，进行公众意见征集4次，广泛听取了群众对我市民政工作的意见建议。
六、参加政府信息与政务公开培训情况
我局积极参加市电子政务办举办的各类培训，局分管领导、办公室主任与政府信息与政务公开工作具体负责人均多次参加培训学习，并将会议精神及时汇报局主要领导。
七、下一步工作打算
今后，我局将按照国家、省、市要求，根据我局政府信息与政务公开工作实际，进一步提高对政府信息与政务公开工作的认识，充分运用网络先进技术，加大利用部门户网站公开信息力度，加强资源整合，充分运用市政务服务网，不断提高政府信息公开工作效率和规范化水平。
2018年2月11日
政府信息公开情况统计表（2017年度）
填报单位（盖章）：
统 计 指 标 | 单位 | 统计数 |
一、主动公开情况 | —— | |
（一）主动公开政府信息数 | 条 | 1200 |
其中：主动公开规范性文件数 | 条 | 18 |
制发规范性文件总数 | 件 | 18 |
（二）通过不同渠道和方式公开政府信息的情况 | —— | |
1.政府公报公开政府信息数 | 条 | 0 |
2.政府网站公开政府信息数 | 条 | 1120 |
3.政务微博公开政府信息数 | 条 | 32 |
4.政务微信公开政府信息数 | 条 | 38 |
5.其他方式公开政府信息数 | 条 | 0 |
二、回应解读情况 | —— | |
（一）回应公众关注热点或重大舆情数 | 次 | 0 |
（二）通过不同渠道和方式回应解读的情况 | —— | |
1.参加或举办新闻发布会总次数 | 次 | 0 |
其中：主要负责同志参加新闻发布会次数 | 次 | 0 |
2.政府网站在线访谈次数 | 次 | 3 |
其中：主要负责同志参加政府网站在线访谈次数 | 次 | 0 |
3.政策解读稿件发布数 | 篇 | 7 |
4.微博微信回应事件数 | 次 | 0 |
5.其他方式回应事件数 | 次 | 0 |
三、依申请公开情况 | —— | |
（一）收到申请数 | 件 | 32 |
1.当面申请数 | 件 | 0 |
2.传真申请数 | 件 | 0 |
3.网络申请数 | 件 | 0 |
4.信函申请数 | 件 | 32 |
（二）申请办结数 | 件 | 32 |
1.按时办结数 | 件 | 32 |
2.延期办结数 | 件 | 0 |
（三）申请答复数 | 件 | 32 |
1.属于已主动公开范围数 | 件 | 0 |
2.同意公开答复数 | 件 | 5 |
3.同意部分公开答复数 | 件 | 0 |
4.不同意公开答复数 | 件 | 5 |
其中：涉及国家秘密 | 件 | 1 |
涉及商业秘密 | 件 | 0 |
涉及个人隐私 | 件 | 0 |
危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定 | 件 | 0 |
不是《条例》所指政府信息 | 件 | 4 |
法律法规规定的其他情形 | 件 | 0 |
5.不属于本行政机关公开数 | 件 | 6 |
6.申请信息不存在数 | 件 | 6 |
7.告知作出更改补充数 | 件 | 1 |
8.告知通过其他途径办理数 | 件 | 9 |
四、行政复议数量 | 件 | 8 |
（一）维持具体行政行为数 | 件 | 8 |
（二）被依法纠错数 | 件 | 0 |
（三）其他情形数 | 件 | 0 |
五、行政诉讼数量 | 件 | 8 |
（一）维持具体行政行为或者驳回原告诉讼请求数 | 件 | 8 |
（二）被依法纠错数 | 件 | 0 |
（三）其他情形数 | 件 | 0 |
六、举报投诉数量 | 件 | 0 |
七、依申请公开信息收取的费用 | 万元 | 0 |
八、机构建设和保障经费情况 | —— | |
（一）政府信息公开工作专门机构数 | 个 | 1 |
（二）设置政府信息公开查阅点数 | 个 | 1 |
（三）从事政府信息公开工作人员数 | 人 | 1 |
1.专职人员数（不包括政府公报及政府网站工作人员数） | 人 | 0 |
2.兼职人员数 | 人 | 1 |
（四）政府信息公开专项经费（不包括用于政府公报编辑管理及政府网站建设维护等方面的经费） | 万元 | 0 |
九、政府信息公开会议和培训情况 | —— | |
（一）召开政府信息公开工作会议或专题会议数 | 次 | 0 |
（二）举办各类培训班数 | 次 | 0 |
（三）接受培训人员数 | 人次 | 0 |
