2017年，建设路街道办事处认真贯彻落实省、市、区关于政府信息公开工作的有关要求，坚持把推行“五单一网”制度改革作为建设服务政府、阳光政府的核心工作，强化组织领导，创新工作机制，不断健全组织机构，落实工作责任，政府信息公开工作取得了一定成效。现将建设路街道2017年度政府信息公开等情况予以报告，并通过网络公布本报告。
一、概述
现将建设路街道2017年度政府信息公开信息概述如下：
（一）组织机构建设情况
2017年，多次召开专题会议，研究部署政务信息公开工作，根据领导分工重新调整了政务信息公开工作领导小组，明确工作职责，各社区也按照办事处要求成立了领导小组，制定了政务信息公开工作方案，切实把该项工作列入了重要工作日程，从而使政务公开工作在我办得以顺利实施。
（二）落实和制定相关配套措施
本着依法公开，真实公开，注重实效，有利监督的原则，采取不同形式和内容落实了政务公开工作。一是在办事处电子屏上对机关工作职责、工作纪律、办事依据、办事条件、办事程序、办事期限、监督办法等内容进行公开公示。同时对干部考核及奖惩情况通过召开机关全体人员会议的形式随时进行通报，接受群众监督。二是利用政务公开栏对社区人员工作职责、工作纪律、行为规范、便民措施及承诺服务内容进行了公开，并设立24小时监督电话，对举报问题经查属实者，给予举报群众一定奖励。三是各服务中心制作相应应的明白卡，对居民群众关心的低保、再就业、市容环境等热点、难点问题及时解决并通过区政府门户网站向社会公布，目前我办已经先后依法公开各种信息五十余条，有效保障了广大群众的知情权。为社区居民提供方便。四是设立举报电话，为方便企业、商户及群众监督，在我办事处机关设立了举报电话（61290100），对受理的投诉事件3日内答复，5日内处理完毕。全年依托建办“e”家微信平台发布动态、民生、居民关心的最新政策等便民信息85条。
（三）建立健全工作机制和制度规范工作
为保证政务公开工作不走过场、不摆架子，真正使公开内容得到落实，达到建设廉洁、勤政、务实、高效政府的目的，办事处从建章立制和加强队伍教育和管理两个方面入手，进一步规范政务公开工作。一是实行了服务承诺制。街道办事处在以往承诺内容的基础上，结合形势发展和人民群众的切实需求，进一步充实了承诺内容，并采取有效措施，保证了有诺必践，有践必果。二是实行服务限时制。按照便民、高效的原则，对行政审批事项、行政执法与便民服务实行限时制，明确了有关限时办理的内容和办理时限，对因某些特殊情况不能按规定办理的事项也规范了处理原则。三是实行首办负责制。谁首办，谁负责，严禁相互推诿扯皮，对要求提供服务的企业、商户和群众，要热情接待，认真解答和办理其提出的问题及办理事项。四是实行责任追究制。严厉查处损害群众，破坏党群关系，增加群众负担的违法违纪行为。对违法违纪者及负有直接领导责任的领导实施责任追究。
（四）加强《政府信息公开条例》学习宣传等工作
建设路街道积极组织全体干部职工认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和其他有关规定，提高信息公开承办人员能力素质。同时，加强对全体干部职工的宣传教育和对社会公众的宣传，提高干部职工对《条例》的认识，增强对政府信息公开工作的责任感。
二、主动公开政府信息情况
对应主动公开范围的政府信息，信息形成或者变更之日起按照规定时限及时编排公开目录并予以公开，包括政府信息的索引、名称、内容概述、生成日期等内容。2017年度主动公开政府信息253条，主要涉及办事程序，规范性文件，工作动态及其他应主动公开信息等。
三、依申请公开政府信息、不予公开政府信息情况
目前我办尚未收到政府信息公开申请，未发生依申请公开政府信息收费、减免情况。
四、举报、投诉、行政复议和行政诉讼的处理及应对情况
2017年度，我办没有发生因政府信息公开引发的举报、投诉、行政复议和行政诉讼事件。
五、存在的主要问题和改进措施
建设路街道办事处政务信息工作通过全体干部职工的共同努力，取得了一定的成效，但也存在一些不足，如主动公开信息总体数量及依申请受理数量还不是很多，还需要进一步提高信息报送时效。今后将继续深入贯彻落实有关规定要求，进一步深化充实政府信息公开的内容，不断健全政府信息公开机制，确保信息公开及时准确，继续推进建设路街道政府信息公开工作有序、高效开展。
