| 索 引 号：554245990/2018-00071 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：中牟县青年路街道办事处 | 关 键 词：政务,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2018-03-15 | 发布日期：2018-03-15 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
十九大以来，青年路街道便民服务大厅一直积极学习习近平总书记的系列讲话精神，把服务和便民装进心里，秉承“不忘初心、不断创新、不断进步”理念，做到真接地气为民服务！
便民服务大厅下设4个服务窗口，分别为食品药品监管、印章管理、计划生育和劳动保障。街道以3月雷锋月为契机，开展“学雷锋活动”，让雷锋精神在青年路街道服务一线窗口传承，作为窗口工作人员，我们始终严格要求自己，保持良好的形象和最佳的精神面貌，为群众提供高质量的服务，打造快速的办事效率。
来到便民服务大厅，青翠欲滴的绿植让人耳目一新，我们不仅为群众提供了干净整洁的休息等候区，还提供了办事流程手册，杂志与实时报纸，群众可以随意翻阅，既不耽误业务的办理，也可以在百忙之中放松一下心情。
解决群众办事难，风里雨里我们的服务在等你。
2018年3月7日下午下班后，张瑞同志下班后已经在接孩子的途中，天气下着雨，接到电话，东关村居民朱运来有急事需用章，张瑞同志便立即返回单位，等待群众赶到后已经耽搁了孩子放学的时间，但她依然先人后己，审核、盖章、登记、存档后才离单位。对于村级印章使用代管人员，我们一直遵从的是随叫
随到原则。既保证服务不迟延，又做到按章办事。
群众之事无小事，点点滴滴见真情。
对林场家属院一位行动不便的李大爷办理老年优待证，我们利用四级联动平台 ，联合村组干部，上下联动，让李大爷足不出户就能办理，考虑到李大爷身体情况，我们工作人员办理之后随即送到其家中，看得出李大爷眼眶湿润，十分感动。
为了群众能够省时省力，多办事少跑腿，便民大厅还设立了“雷锋志愿者服务示范岗”，为群众提供办事指引、免费茶水，对办事有困难的群众进行资料整理、代办服务等事项，学习雷锋精神，我们一直用实际行动来传承。
