根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现向社会公开中牟县政务服务中心2017年政府信息公开工作年度报告。全文内容包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在问题及改进情况。
一、概述
2017年， “中心”深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，高度重视政府信息公开工作，强化领导，全力组织，不断规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了工作的开展。
（一）高度重视，加强组织领导
为加强对政务公开工作的领导，做好组织协调，“中心”成立了以主任、党组书记为组长，分管政务公开的副主任为副组长，各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作机制，并抽调专职工作人员具体负责政务公开日常工作，给予经费保障。
（二）积极公开，加强制度和平台建设
2017年，“中心”积极通过郑州市政务服务网、微信平台、互联网媒体等向社会公开政务信息，保障人民群众知情权。及时完善和更新政务公开信息工作制度，出台相关规定，不断建立有序、高效的政务信息公开工作体系。同时，政务信息公开网站（网页）、微信平台设有专职维护员，确保信息能及时更新，并设立政务公开栏、办事指南及需要公开的政务公开内容。按照政务公开需求，为方便群众办事，在本单位制作了工作职能、业务流程图、办事指南等标牌，提高了单位的办事效率和群众满意度。
（三）心系民众，强化政策解读和热点回应
2017年，“中心”不断加强与人民群众利益密切相关的政策解读和热点回应，在“放管服”方面，“中心”通过微信公众号及时发布改革动态。除统一公开行政许可审批事项的办事信息外，还公开行政确认、行政给付、公共服务等事项的办事信息，同时还推动供水、供电、燃气、公正等公共服务机构公开办事信息。市民可以通过大厅内的电脑、触摸屏等设备查询办事指南、办事过程和办事结果。
二、主动公开政府信息情况
2017年，主动公开政府信息173条。公开方式为政府网站、政务微信平台、互联网媒体等。
三、依申请公开政府信息情况
2017年，无依申请公开政府信息情况。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2017年，并未向任何公民、法人和其他组织收取政府信息公开费用。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
2017年，未有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
六、政府信息公开工作存在问题及改进情况
2017年，中牟县政务服务中心政府信息公开工作取得了新的进展，但仍然存在一些问题：部分科室对政务公开工作的重要性、紧迫性认识不足；政务公开更新不够及时，公开方式、渠道过于传统。
2018年将从以下四个方面进行改进：一是完善政府信息公开工作体系。继续强化组织领导，进一步明确职责分工，建立起从上至下高度重视、有序进行的良好运转体系。二是加强业务培训，提升业务素质能力。加大对政务信息公开工作的管理力度，定期对职工进行相应的业务能力培训，提高其主动性、积极性、敏锐性，推动政务信息公开工作取得新进展、新突破。三是加大创新，多方式开展政务公开工作，为民众提供更多易懂、准确、生动的政策解读，加强在线互动平台建设，提高民众参与度，切实保障人民群众权益。四是进一步结合实际,提高公开实效。紧紧围绕“中心”职能,进一步在立足于服务群众,立足于接受群众监督,立足于解决问题,在办实事、见实效上下功夫。
