俯身一个“问”字。网格长、村干部通过定期联系、个别走访、座谈询问等方式，及时了解群众的急难事，掌握民意，把握群众思想动态，为扎实推进新农村建设提供依据。 

倾听一个“说”字。凡是有困难、有想法、有疑问的群众都可以到村党支部说事，向村干部们倾诉，要求各村建立健全干部值班坐班制度。 

集中一个“议”字。全镇各村建立健全党员议事制度和村民监督委员会制度。对群众反映的关系到全村经济、社会发展的重大问题，由村“两委”集体讨论，对影响社会稳定的矛盾及时予以化解，做到小事不出组，大事不出村，矛盾不上交。 

力行一个“办”字。要求镇、村干部对群众反映的问题和要求办理的事情，要及时协调解决或给予明确答复，一时不能解决的要耐心细致地做好解释说服工作，稳定群众情绪，并及时研究解决办法。  

严格一个“评”字。全镇各村坚持每季度集中一天时间，组织全村党员和群众代表对村干部问事、议事和办事的情况进行集中评议。