近日，管城区食药监局被管城区人民政府办公室评为2017年度政务服务工作“先进单位”。
该局行政审批科自2015年10月成立以来，严格按照上级部门要求积极开展工作，主动热情服务，自觉勤政廉政，着力提升服务水平和工作质量。从四个方面做好行政审批服务工作：
一是完善规章制度，提升服务质量。行政审批窗口工作人员按照“阳光服务、规范服务、微笑服务、廉洁服务”的理念，科学制定窗口职责及工作规范，职责分工明确，实行首问负责制、一次性告知制等工作制度；
二是优化审批程序，提高工作效率。行政审批窗口利用局中心网络，打造规范服务平台，推进权力清单窗口审批、审核，对每位前来办事的人和单位及时告知审批主体、依据、材料、程序、时限，根据相关法规及时更新告知单，方便群众；
三是依法开展行政许可，确保公正公平。行政审批窗口严格按照《行政许可法》开展行政许可、规范行政许可行为，将受理和验收分开，指定各地段监督员为行政许可第一责任人，要求第一责任人严格按照标准进行现场验收工作，条件达不到标准坚决不予通过。
2016年1月1日起，根据国家食品药品系统相关改革方案，正式将原来的《餐饮服务许可证》和《食品流通许可证》“两证合一”，启用新版《食品经营许可证》，并于3年内完成现持有《餐饮服务许可证》和《食品流通许可证》商户的换证工作。截止目前，管城区食药监局共发放、更换《食品经营许可证》7455家。其中食品销售者3713家；餐饮服务3562家；食堂180（其中学校食堂87家）。
