在人和路街道，有这样一群人，他们每天都要面对社区居民，为居民们排忧解难。“社区是个筐，啥都往里装。”他们经常这样比喻自己工作的繁杂。但是，每天虽然忙忙碌碌，能代表政府为基层群众服务，他们却无不觉得十分有意义。他们是服务在最基层的社区工作人员。

场景一：社区大厅！

每天，社区便民服务大厅都要接待几十号居民，他们有来办理相关业务的，有咨询政策新规的，也有遇到矛盾、冲突寻求中间人协调的。不管来的居民有什么需求，社区工作人员都能耐心为他们解决，让他们带着疑问来，带着微笑走。

场景二：居民家中！

为更全面的掌握社区居民的家庭信息、生活状况，传达相关新政策，社区工作人员不定期走访群众，与他们交流、沟通，及时了解、发现居民所需，为他们解决困难，创造和谐美好的社区氛围。

场景三：楼院楼顶！

为进一步强化城市空间管理，给辖区居民营造一个良好的生活环境，社区工作人员建立楼顶整治工作台账，每天爬高上低，排查整治楼顶杂物、垃圾堆放，耐心劝导居民清理楼顶违章建筑和违规物品。

场景四：随处可见！

除了上述地方，在辖区范围内任何地方也会时不时看到他们的身影。看，他们在和药店、诊所签订相关合同；看，他们在检查商户消防安全；看，他们为居民提供着各种活动；看，他们在清洁家园......辖区角角落落随处可件他们忙碌的身影。

社区工作人员作为最基层的社会服务人员，始终秉承“我是革命一块砖，哪里需要哪里搬”，全心全意为社区居民服务着、奉献着。