为有效巩固前期食品安全示范城市创建工作,进一步提升市民对食品安全示范城市创建的知晓率和支持率,提高商户对街道食品安全工作的满意度。福华街街道运用“互联网 ”思维,积极借助微信公众号、微信群等信息化平台,不断拓展宣传渠道,提升创城知晓率,扩大服务受众面,街道食品安全工作更加智能化、便捷化,受到辖区商户的欢迎与好评。
为了进一步提高商户对街道食品安全工作的满意度,街道创建“福办创建国家食品安全示范城市群”,提供促进日常食品安全工作的交流的平台,得到居民及商户代表的积极响应,目前已有近百人加入。群成员一律实行实名制,作为街道食品安全工作的沟通渠道的补充,群的交流内容主要聚焦为:食品安全政策、法律法规、工作动态、办证流程、疑难问题解答和日常业务交流,由专人作为群管理员,同时要求业务骨干入群,加强跟踪管理。
目前,该群已解答各类疑难问题或转发最新税收资讯20余条,群里工作人员立足岗位,依自身工作职责,为商户答疑解惑,起到了良好的互动、宣传作用,成为运用“互联网 ”的又一新型沟通渠道。