郑州黄河生态旅游风景区举办科普讲解服务技能大赛

  • 索引号:416048067/2018-00074
  • 主题分类:综合政务/工作信息/工作动态
  • 发布机构:郑州市黄河生态旅游风景区管委会
  • 关键词:综合,工作信息
  • 文号
  • 成文日期:2018-05-16
  • 发布日期:2018-05-16
  • 体裁
  • 生效日期
  • 废止日期
  • 郑州黄河生态旅游风景区举办科普讲解服务技能大赛

    为加强郑州黄河生态旅游风景区科普讲解队伍建设,提高讲解员素质和服务水平,优化景区科普讲解接待服务品质,5月16日上午,郑州黄河生态旅游风景区在黄河地质博物馆多媒体厅举办了科普讲解服务技能大赛,大赛由人力资源和社会保障局、旅游管理部门、黄河地质博物馆共同组织,景区党工委副书记李振兴、管委会副主任马玉林、工会联合会主席韩战芳及大赛组织部门负责人担任评委,黄河地质博物馆8名讲解员参加比赛,展示了专业技能和个人风采。

    大赛分导游风采展示、导游讲解服务、专业知识问答三个环节,评委从“自我介绍、仪容仪表、表达能力、业务知识、讲解内容、随机抽题”六方面按照评分标准进行现场打分。讲解主题涵盖地质公园主题碑、文化广场、黄土的成因、马兰黄土、化石的形成、民俗文化、人文历史展、黄河、沙尘暴、地震、第四纪生态苑等多个科普系列,参赛选手通过深入浅出的讲解,通俗易懂的语言,将地学知识和文化内涵相结合,最终按照评委评分情况,评选一等奖1人,二等奖2人,三等奖3人。

    讲解服务是旅游产业中十分重要的环节,讲解员是旅游接待服务的窗口,也是传播旅游形象的重要媒介。作为此次讲解服务技能大赛的参与者,黄河地质博物馆秉承“人人都会讲科普,争作科普宣传员”的工作理念,采取以赛带训、以赛促学的形式,在馆内形成了比学习、比业务、比文明、比服务的良好风气,达到了预期结果。


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