6月8日下午,荥阳社保分局召开“全面加强窗口作风建设,深入推进社会保险公共服务便民化”专项工作会。会上,分局局长刘宏伟同志宣读《全面加强窗口作风建设,深入推进社会保险公共服务便民化专项行动实施方案》,对分局1-5月“双提升”、“两优一标兵”工作进行通报,对获得优秀服务窗口称号的业务科室进行表扬,并对窗口作风建设工作做出动员部署。
一是认清形势、转变观念。社保办事大厅是老百姓办理社会保险事务、认识和感知社保部门形象的直接通道,各业务科室要查缺补漏、认清形势、转变观念,要坚决解决掉“堵点、痛点、难点、风险点”,全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办”,减少群众跑腿次数,减少群众与政府摩擦矛盾点,优化办事环境,提升群众满意度。二是梳理业务,利民便民。与“转提树”、“两优一标兵”活动相结合,认真开展“业务瘦身”、“流程再造”、“互联网 经办”、“窗口作风建设”等活动,切实转变分局全体职工工作理念、优化工作作风、提高工作效率,树立社保良好形象。三是齐抓共管,工作落实。结合上级工作要求,抓好各项工作的推进和落实,稳步开展社保各项工作。
召开窗口作风建设专项工作会
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