自网格化管理工作开展以来，中原西路街道办事处紧密结合自身实际，多项举措并举，不断创新活动载体，拓展服务内涵，推进网格工作的深入开展。
一是完善制度，健全机制。按照“责任到人、一网一人”的管理模式，建立完善了分级分类管理、日常巡查、限时办理和责任追究等工作制度，确保了各类投诉和隐患在网格化管理内得到及时有效解决。
二是倾听呼声，定期走访。办事处定期组织三级网格长上门倾听群众呼声，了解居民诉求，并把收集到的信息及时录入信息平台，建立相关台账，及时协调以寻求快速解决居民问题。
三是强化职能，规范运行。围绕推进规范管理、增强运作实效，各三级网格长以及分包中西办市区各局委下沉人员，真正做到把通过走访服务所了解、解决的群众关心的热点、难点、疑点等问题及时记录，每月进行检查，并向群众通报。
