雁鸣湖镇协税办贴心服务营造“夏日清凉”办税环境

近日，针对持续高温天气，雁鸣湖镇协税办采取措施积极应对，从硬件、软件两方面着手，将“便民之风”吹进盛夏，切实为纳税人“防暑降温”。

一是完善办税环境。在办税服务厅准备充足的水杯、清凉油、花露水、伞等防暑降温用品，以备纳税人不时之需。

二是落实延时服务。针对高温期间纳税人办税“上午来得早，下午来得晚”的特点，窗口工作人员实行提前预约服务，提前到岗，延迟下班，充分利用早晨和傍晚气温较低的时段为纳税人服务。

三是拓宽服务渠道。充分利用手机短信、微信等平台，解决纳税人涉税问题。同时依托“互联网税务”，加大网上办税和自助办税宣传力度，让纳税人多走“网路”，少跑“马路”，方便纳税人足不出户，轻松办税。

四是注重安全防范。安排专人及时做好线路的维护和检修，确保税收系统平稳运行；重点加强对空调的检修和清理，确保降温设备正常运转，为纳税人提供清爽的办税环境。

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