7月3日上午，中原西路街道办事处联合颍河西路社区、执法中队等工作人员，在辖区茜城五月天小区内开展“12319”城市管理服务热线进社区宣传活动，引导市民利用“12319”城管热线平台参与城市管理工作，营造“大家小家是一家，城市管理靠大家”的良好氛围。
当天上午九点，城管工作人员早早来到活动现场，搭起咨询台和展示牌，悬挂起“线系精细化城管使命，12319情牵百姓民生”的条幅，向居民发放12319热线宣传单页“致市民朋友的一封信”，并对12319热线受理投诉的范围及工作流程进行介绍，耐心细致地解答和普及“12319”城管服务热线相关情况，告知市民可以通过拨打12319电话可以将其身边发生的城市管理方面的问题反映到热线中心，及时解决处理市民投诉的问题。
活动现场，有不少市民当场反映他们看到的城市管理中的诸多问题与困扰，工作人员也都及时记录备案。本次活动受到了市民朋友们的积极参与和一致好评。
