| 索 引 号：005254595/2018-00301 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：二七区解放路街道 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2018-08-14 | 发布日期：2018-08-14 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
8月7日上午，华润万象城门前人山人海，这是郑州市解放路街道办事处举办的“城市精细化管理 门前新三包暨文明公约千人签名仪式”动员大会。此次活动共有辖区机关、公共单位、沿街商户等近千人参加，标志着解放路街道的城市精细化管理及创建全国文明城市工作已经进入全民参与、全面启动的关键阶段。
自二七区召开全区加强城市精细化管理深化文明城市创建工作推进会以来，解放路街道积极传达学习会议精神，研究部署工作举措，树立了“创先争优、永争第一、创新创效、先行一步”的工作目标，制定完善了工作方案，第一时间以实际行动贯彻落实区委精神。
责任更实 筑牢城市基层管理平台
近日，我们每天都能看到身着反光背心的工作人员活跃在解放路街道辖区的各个路段，他们拿着小本子，记录着负责路段的每一个问题，这是解放路街道全面启动“路长制”管理模式的其中一角。街道将“路长制与智慧城管有效结合，建立“1 2”工作机制，“1”即一个指挥平台，依托覆盖全辖区的“慧民端”及鹰眼监控，对全辖区的城市管理实施24小时全覆盖无死角的监控。“2”即“三长七员”路段工作组和室外专业执法机动队两支队伍。指挥平台发现问题后，及时对该路长发出指令，路长立即到达现场处理问题，处理不了立即联系专业执法机动队解决问题，实现第一时间发现、第一时间交办、第一时间解决。
街道还制定了“1122”工作要求，对各级路长进行严格管理和考核。即一级路长每周到负责路段开展工作不少于一次，二级路长每天到负责路段开展工作不少于1小时，三级路长每天到负责路段开展工作不少于2小时，“三长九员”路段工作组每周联合开展工作不少于2次。每个路长需针对负责路段建立工作台账，既包括对负责路段地面、两侧、空中发现问题解决问题的情况，也包括对该路段品质内涵提升所做的工作，街道将结合台账完成情况、指挥中心通知后响应速度、解决问题的质量进行每周排名。
参与更广 树立以人民为中心的城管思想
人民城市人民管、管好城市为人民。城市管理水平提升是一项全民工程，必须发动群众，依靠群众。解放路街道积极探索“门前新三包”模式，发动群众参与城市管理。
“门前新三包”，即包自我管理：沿街单位和门店应通过自我管理、教育、约束，确保门前环境整洁、市容有序、设施完好；包义务履行：对责任区违规行为履行劝导、举报等社会义务。对出现的社会公共设施破损、丢失等问题及时主动向相关部门反映举报；积极配合文明城市创建等各类综合性城市创建工作；包互动参与：主动参与城市应急管理工作，在冰雪、冰冻等极端天气和应急状态下，积极主动协助政府做好责任区范围内应急排水、清雪除冰等工作。
街道与每家沿街单位和门店签订“门前新三包”责任书，让大家共同参与到城市的管理中来。同时对各门店完成承诺的情况每周进行考核，每月定期公布结果，并开展红黑旗评比活动：对成绩良好的企业商户颁发“城市精细化管理红旗单位”流动红旗，奖励清洗机、除尘器等清扫用具；成绩突出的企业商户将在新闻媒体进行报导宣传。对成绩较差的企业颁发“城市精细化管理黑旗单位”流动黑旗，并由执法队按照相关条例进行处罚。对于不配合街道工作的商户，取消其本年度推优评先资格。通过这种奖惩机制，极大地促进了沿街商户参与城市精细化管理的积极性。
举措更细 像绣花一样管理城市
步行在解放路辖区，在地铁站口，在非机动车停放处，你会听到“人流密集、请注意看管好您的财物”、“请将您的车辆停放在指定区域”等提醒语言，这是解放路街道采取的“绣花式”精细化管理新举措，在辖区人流密集处、车辆摆放处安置造型可爱的微型音箱，提醒广大市民注意安全、遵守交通规则。
“绣花式”精细化管理，就是从那些看似不起眼，却直接反映一个城市整体形象的细微之处抓起，认真解决那些容易做到、应该做到而尚未做到的问题。解放路街道从群众最关心最关注的问题着手，将沿街门店的负责人拉入路段工作组交流群，及时了解群众对城市管理的意见和建议，从群众中汲取城市发展的智慧和力量。针对群众反映的最剧烈的问题，开展了门头整治、立面整治、屋顶杂物清理、垃圾清运、城市家具美化等十项专项行动，让整个辖区从“颜值”到“内涵”得到极大提升。
