8月21日上午九点，郑州市文明办志愿服务处处长刘皓等人一行到农业银行社区调研督查“社区党建＋志愿服务”工作，中原区文明办、财政局、组织部工作人员，林山寨街道党工委宣传委员等人陪同。
市文明办调研督查组听取了农业银行社区“社区党建＋志愿服务”工作汇报，工作人员从志愿者宣传、注册志愿者招募人数、志愿者队伍建设、志愿服务品牌建设、志愿活动开展情况等方面作了详细汇报。随后，督察组一行实地查看了社区一站式便民服务大厅、志愿服务站、活动室、社区综合文化服务中心等各功能站室设施配备情况和运行情况，并对农业银行社区创建省级示范性学雷锋“文明使者”志愿服务站进行了详细指导。
现场调研结束后，市调研督查组进行了座谈。市文明办志愿服务处处长刘皓肯定了社区针对志愿服务方面一些好的做法，就下步工作提出五项要求：一是完善志愿服务制度，凸显自身特色，进一步提高标准使志愿服务工作精益求精；二是延伸志愿服务触角，注重培育社区志愿服务品牌项目，
利用在职党员进社区，根据自身特长和社区服务需求，为辖区居民群众提供“五微”等多样化志愿服务，通过实现微心愿打造“微服务”品牌，逐步建立起颇具区域特色的多层次、多元化、开放式志愿服务项目库；三是以点带面，提升志愿服务的知晓率、覆盖率和参与率，不断提高志愿服务的质量和覆盖范围，拓展科技宣传、应急服务、法律援助、人民调解、城市管理、社区服务等志愿服务新兴领域，使志愿服务的领域更宽广，形式和内容更与时俱进；四是通过各种志愿服务的开展，将精神文明与廉政文化紧密结合，进一步丰富居民群众的文化娱乐需求，增强社区党组织的凝聚力和号召力，提升社区的党建、文明文化品牌。
此次调研督查，进一步明确了创建申请省级示范性学雷锋“文明使者”志愿服务建设工作的努力方向，农业银行社区将以此次调研督查为契机，进一步总结经验，强化措施，以创建为目标，努力推动文明创建工作齐头并进，不断推进“党建＋志愿服务”工作再上新台阶。
