绿东村街道强化矛盾纠纷化解提升信访维稳法治化水平

今年以来，绿东村街道切实增强运用法治思维和法治方式化解信访矛盾、服务稳定大局，推动信访工作的能力，“三个原则”强化矛盾纠纷化解，坚持以人为本，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，努力把弱势群体的合法权益维护好、发展好、实现好。

　　一是创新思路。对辖区发生的不稳定问题，在做好人员稳控的同时，转变工作思路，主动作为，准确掌握群众反映问题的基本诉求，换位思考并摸透群众所想，找准化解矛盾的关键点和突破口，创新思路，确保问题从根本上解决。

　　二是法律援助。按照上级信访工作要求，认真贯彻落实信访条例，对群众反映的信访问题，特别是存在生活困难且应通过行政诉讼解决的问题，为群众提供法律援助，引导群众通过诉讼，依法依规第一时间限时解决。

　　三是强化责任。社区书记、主任首当其冲，担起信访稳定第一责任人。深入所辖的楼院入户走访，找到矛盾问题比较集中和突出的地方，直面群众关注的焦点，了解情况，指导工作，现场协调解决矛盾和问题。

　　通过开展集中排查活动，消除苗头隐患，化解辖区内部矛盾，建立台账销号制度，畅通渠道信息，坚持“三个原则”，确保大局和谐稳定。

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