热情耐心为群众群众感恩送锦旗

热情耐心为群众群众感恩送锦旗

2018年12月7日下午，官渡镇万庄村爱杰老人的儿子将一面写有“服务周到温暖如家”的锦旗送到行政服务科窗口，以表达对行政服务科窗口工作人员的感谢之情。

今年5月份企业退休职工年审认证时，爱杰老人独自来到人社局窗口进行认证，认证结束后她发现自己找不到回家的路了，无助的老人便坐在服务区的椅子上哭了起来。人社局行政服务科科长看到后立即来到老人身边，先安抚老人的

情绪，然后耐心细致地询问老人，得知原由后便主动开车将老人送回家，老人及家人都无比感激。

行政服务科窗口耐心、热情的工作态度，充分体现了他们急群众之所急、想群众之所想的工作理念，真正做到了全心全意、耐心周到的为群众服务。