| 索 引 号：593428407/2019-00028 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：郑东新区管理委员会社会事业局 | 关 键 词：综合,政务,工作,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2019-02-14 | 发布日期：2019-02-14 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
2月14日是“情人节”，在雪花纷飞的时间定格与见证中，郑东新区众多新人们纷纷结伴来到婚姻登记处登记领证。上午九点，郑东新区婚姻登记处内门庭若市排起了长队，结婚登记填表处座无虚席，登记窗口办证的人川流不息，宣誓大厅刚刚宣誓礼成的新人们脸上都是喜气洋洋，气氛热闹，出现了新人“扎堆”、人员“井喷”的婚姻登记高峰。为应对“猪”年后第一个婚姻登记高峰，做好“情人节”婚姻登记工作，更好地满足群众需要，郑东新区婚姻登记处坚持“以民为本、为民解困、为民服务”宗旨，努力做好“五到位”，确保“情人节”高峰日婚姻登记按部就班、井然有序的安全进行。
一是“认识”到位。全体婚姻登记员认真学习习近平总书记春节团拜会上重要讲话精神和局办公会关于认真做好“情人节”高峰日婚姻登记工作的电话通知，启用婚姻登记现场预约系统、电子叫号排号等便民服务系统，进一步提升为民服务思想认识，为婚姻当事人提供最优质的服务。
二是“保障”到位。婚姻登记处提前筹划、科学组织，建立健全“情人节”婚姻登记组织保障机制。在设施保障上，提前对供电线路以及电脑、打印机、复印机、身份证阅读器等婚姻登记设备进行检查维护，备足表格、纸张、笔等办公用品以及结婚证，切实保障为民服务设施到位。所有人员提前到岗到位，对婚姻登记处门前的积雪进行清扫，以实际行动确保“情人节”高峰日婚姻登记当事人随到随办顺利领证。
三是“宣传”到位。大厅门口设置婚姻登记引导牌和宣传咨询台，安排专人进行宣传引导工作；张贴“愿天下有情人终成眷属”标语，结婚证颁证台上摆放了美丽的玫瑰鲜花，营造了一个文化浓郁、温馨浪漫的“情人节”氛围。虽然天气寒冷，大厅里却显得非常温暖，到处散发着各种甜蜜的味道，使前来结婚登记的新人们更加体会到温馨幸福和喜庆浪漫情怀。
四是“服务”到位。“情人节”当日，积极开展真情、精准服务工作。工作人员实行在线审核、在线登记，耐心询问细心服务，热情指导、熟练操作、快速办证，力争做到为民服务精、准、快、优；宣誓厅里工作人员热情接待参加“情人节”结婚颁证的当事人，指导新人在庄严的国徽下宣读结婚誓词，为他们庄重地颁发《结婚证》；严格当事人签字、按指纹等程序，实行精细化、人性化、标准化服务，从效率上和质量上提升“情人节”为民服务水平。
五是“措施”到位。在“情人节”当日，郑东新区婚姻登记处实行早上提前上班、中午轮流值班、下午延时下班等便民措施，有效满足了新人急切登记领证的需求；设立预约登记窗口、军人填表窗口和盲聋哑残疾人、老年人等特殊群体绿色通道，提供优先专业指导服务；启用排队叫号机，案桌上摆放声明书填写样表，提供老花镜、饮水机等便民服务设施，积极为婚姻登记当事人提供更便捷、更高效、更周到、更贴心的服务，用真情做好“情人节”婚姻登记工作。
截至“情人节”当日中午12点，郑东新区婚姻登记处已为80对新人办理了结婚登记，郑东新区婚姻登记处严格依法婚姻登记，热情做好为民服务，认真应对“情人节”婚姻登记高峰，圆满完成了婚姻登记工作任务，确保“情人节”结婚登记新人们都能开开心心顺顺利利地领到《结婚证》。
