| 索 引 号：005267302/2019-00026 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：中原区卫生健康委员会 | 关 键 词：综合,政务,工作,工作信息,工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期：2019-02-25 | 发布日期：2019-02-25 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为减少因医患沟通不到位引发的医患纠纷和矛盾，更好地为广大居民提供优质高效的卫生健康服务，2019年2月22日，郑州市航海西路社区卫生服务中心请来了医联体上级单位郑州市中心医院的专家--外围介入科主任王海波，为中心全体医护人员进行了医患沟通专题知识培训，中心主任陈二玲全程参与培训。
课堂上，王主任用通俗易懂的语言从“微笑在沟通中的重要性”、“沟通中如何倾听”及“医者仁心”等多方面讲解了如何才能达到有效的医患沟通，如何才能建立和谐的医患关系等问题。培训现场，王主任还同与会人员一起针对他们日常工作中出现的一些实际问题展开了深入的探讨，会场气氛热烈。培训结束后大家纷纷表示受益匪浅，今后的工作中，也一定会运用今天学到的医患沟通知识，全心全意为辖区居民提供优质的卫生健康服务。
