| 索 引 号：005291417/2019-00061 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：荥阳市交通运输局 | 关 键 词：综合,政务,工作,工作信息,工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期：2019-03-18 | 发布日期：2019-03-18 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
近日，荥阳市运管局在日常检查中发现我市一家驾培机构存在学校校牌与许可证不一致、安全设施配备不规范和学员投诉需协调解决等问题。3月15日，市运管局约谈了该驾培机构负责人。
约谈中，市运管局要求该驾校在日常经营中必须做到：一是进一步重视并加强投诉处置工作,完善内部管理,规范经营和教学行为,设置投诉电话，加强投诉电话处置人员业务培训,强化处置人员责任意识,切实提高投诉处置质量。二是要求该驾校严格落实安全生产例会制度及消防安全设施配置等，必须严格规范教练车的管理，教练车在进行道路训练时，必须在教练员的随车指导下进行，与教学无关的人员不得乘坐教学车辆；三是要求该驾校迅速整改学校校牌不一致问题。该驾校负责人承诺将严格按照整改时间节点整改到位。
通过约谈，该驾校认识到存在的问题，承诺在今后的经营中，不断加强企业内部管理，进一步提升教练员队伍整体素质，减少被投诉次数。同时加快落实学校校牌与许可证不一致、安全设施配备不规范和学员投诉等问题。
