苏宁小店与苏宁超市、苏宁红孩子、苏宁电器等苏宁产品，融合线上线下，在智慧零售时代探索快消转型发展及模式创新，在渠道、品牌、服务、体验等方面，正在全面开启“智慧快消”革命。为促进其零售终端快速落地开业，二七区以“放管服”改革为抓手，简化办事程序、优化审批流程，从政策、服务等多维度支持，以现实案例诠释了地方政府支持实体零售创新转型和消费升级，着力打通便民为民“最后一公里”，完善市民“15分钟生活圈”。
一、优化发展环境，建立完善的政策支持体系
“客走旺家门”，优质的营商环境能吸引市场主体已经形成共识。近年来，二七区致力于构建开放的格局、便利的发展环境和健全政策体系，区委、区政府先后出台了《关于促进民营经济健康发展的若干意见》《关于进一步营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的实施意见》《关于加快建设国际化营商环境的实施意见》《二七区推进经济高质量发展的实施意见》等一揽子扶持政策，政策支持的广度、深度触及企业及其员工所需，企业在二七的主人翁地位进一步夯实，得益于此，郑州苏宁小店商贸有限公司于2017年底落户二七。
二、践行服务理念，建立完备的服务支撑体系
二七区鼓励和支持农产品经营企业、大型流通企业组织建立连锁化、公司化经营的社区便利店，并将此举作为改变社区商业散、小、差，解决居民生活不方便、消费不安全问题的重要举措。为协调解决企业布局零售网点过程中遇到的问题，二七区成立了由副县级领导牵头，商务、市场监管（原食药、原工商质监）等相关部门参与的协调机构，对苏宁小店进行一事一议。通过区领导多次带队调研，并邀请省商务厅、市商务局相关领导进行把脉指导，帮助企业解决了制约发展的实际问题。
一是服务解决“选址难”，商务部门牵头在全区开展零售网点大排查，依据苏宁小店选址标准定向筛选，共摸排、推荐、实地查看符合条件网点40个，成功帮助企业拓展了零售网络。二是服务解决“办证难”。区政府组织商务、市场监管（原食药、原工商质监）等部门召开“绿色通道”专题会议，商务部门服务专员负责协助企业整理营业执照、食品卫生经营许可证等办理相关证照所需基础材料，并协助企业与证照办理部门进行对接，原食药、原工商质监等部门工作专员负责对开辟绿色通道，简化流程、缩短办证时间、统一审批，在完成我区证照办理基础上协调上级部门，实现全市统筹办理。2018年8月份，苏宁小店证照在二七区实现区级层面集中办理；同时，区政府积极向市政府及相关部门报告，10月份，营业执照实现在市市场监管局办事大厅统一办理，食品卫生经营许可证实现各区集中办理，大大减少了中间环节，提升了政务效率。其它如出版物经营许可证、第二类医疗器械经营备案、门头装修备案等还在进一步沟通。
目前，苏宁小店在郑州市国家中心城市建设进程中阔步发展，从最初每月开业1-5家店，到目前的10店同开，并定下了以后每月开业20家的目标，二七区政府将一如既往、最大限度的优化营商环境、支持企业发展，搞活经济、促进流通。
