3月14日，我中心收到康复街四牌坊居民的一封联合诉求信，信中描述了自己所居房屋出现了安全隐患，希望中心领导重视，问题早日得到解决。
中心毛学利主任听到汇报后，马上安排工作人员第一时间与住户联系，并要求迅速赶往现场，勘测房屋情况。
中心孙晓东副主任带领安全修缮科及铁西北房管所工作人员立即赶往现场，并协调办事处及社区安全人员到场，共同查看了此楼的梁柱构件，走访了住户代表，并召开了现场分析会。
现场回来后工作人员马不停蹄联系市局维修基金管理处，核查维修基金使用情况，为住户制定方案，安排联系人，目前工作稳步进行中，群众赞声一片。
群众有多少困难，脑中就要有多少思考
目前我中心正在开展“作风建设纵深推进”行动。面对房屋的安全状况，孙主任在现场告诫工作人员，今后工作中，要善于分析，超前谋划，增强工作的主动性。要善于逆向思维、换位思考,站在群众的立场上看问题、想问题、解决问题，不但要想群众之所想、急群众之所急，而且要想群众之未想、急群众之未急，及早发现百姓居住困难和问题，并提出相应的对策，掌握做好工作的主动权，实现由被动服务向主动服务转变。
脚下有多少泥土，心中就沉淀多少真情
群众是干部的镜子，干部是群众的影子。我们要把力戒“怕、慢、假、庸、散”，转变机关作风作为走好新时代群众路线的关键环节来抓，鼓励和号召广大干部职工多下基层，经常到困难的地方去，深入群众的生活中，走进群众的心里，与群众同坐一条板凳，面对面沟通、心贴心交流,倾听最基层、最真实的声音，及时感知群众的住房状况，掌握群众的所急、所想、所盼，干群众迫切需要解决的事，干大多数群众受益的事，干长远起作用的事。积极回应群众诉求，把群众呼声当作第一信号，把群众诉求当作第一选择，和群众手拉手，与百姓心连心。
肩上有多少担当，脸上就流淌多少汗水
作为新时代的房管人，我们要有勇于担当的雄心，坚持把勇挑重担作为讲奉献、有作为的具体行动，在为民服务上，竭尽全力，亲力亲为，不讲报酬，不计代价，不计得失；要有攻坚克难的干事作风，面对困难，要有挺身而出、迎难而上的胆识，用新的作为让百姓安居乐业，为“温暖二七”奉献自己的一点热。
