为了解郑州市规模以下服务业企业发展中存在的问题，我们结合全市311家规模以下服务业企业抽样调查结果对服务业发展状况进行了分析，具体结果如下：
一、企业的营商环境现状
（一）整体政策环境。2019年一季度，享受税收优惠政策的企业占大部分，311家被调查样本企业中，享受税收优惠政策的有207家，占比为66.6%；没有享受税收优惠政策的有104家，占比为33.4%。
（二）税费情况。2019年一季度，相关部门收费方面，没有被各有关部门收费的企业有136家，占比为43.7%；有收费但费用与上季度持平的企业有146家，占比为46.9%；有收费但费用比上季度减少的企业有14家，占比为4.5%。税费负担方面，被调查企业中认为税费负担基本合理的247家，占比79.4%；另外43家企业认为税费负担不重，占比13.8%，只有21家企业认为税费负担较重，占比6.8%。
（三）融资情况。2019年一季度，311家被调查样本企业中248家企业无融资需求，占比79.7%；45家认为融资难度一般或容易，占比14.5%；只有18家认为融资困难，占比5.8%。
二、企业的经营状况
（一）经营现状及预期。2019年一季度，311家被调查样本企业中，41家企业经营状况良好，占比13.2%；207家企业经营状况一般，占比66.6%；63家企业经营状况不佳，占比20.3%；同时，18.0%的企业预期下季度本企业经营状况乐观；66.2%的企业预期下季度本企业经营状况一般；15.8%的企业预期下季度本企业经营状况不乐观。
（二）用工情况。2019年一季度，311家被调查样本企业中，13.0%的企业用工需求比上季度上升；73.0%的企业用工需求与上季度基本持平；14.0%的企业用工需求比上季度下降。
