为了提高群众办事效率,缩短办事时间,区住房保障服务中心行政服务科在窗口服务工作中,不断优化工作流程,让群众办事更顺畅。
科室负责人将工作岗位前移到窗口,积极实行同业务窗口通办制,实行“内部流转、窗口出件”的做法,缩短了群众业务办理时间,让百姓办事更加顺畅。
按照政务服务中心窗口服务时间的要求,区政务服务中心单位进驻部门提前10分钟到岗。我住房保障服务科工作人员提前20分钟到岗,提前准备,对等待办理事项的群众提供早上岗服务,并且提供延时服务窗口。
中心行政服务科工作人员遵守工作纪律,全心全意为群众服务,把群众的需求和愿望放在心上,赶时间的人可以更加合理地安排办事时间 ,越来越贴心的服务,将让越来越多的群众和企业感受到服务的温暖。