为进一步规范临时救助工作，更有效地维护困难群众的合法权益，确保社会救助工作高效进行，4月23日下午，大学路办事处民政工作人员联合区民政局社会救助科工作人员对辖区2户申请临时救助的家庭进行走访入户调查，真实、全面的了解申请人的实际情况。
在社区书记、主任和民政专干的带领下，大家首先来到嵩山社区低收入家庭张建东家中，申请人张建东今年57岁，其爱人何春伟49岁，夫妻俩有一个10岁的儿子，一家都靠夫妻俩打零工维持生计。2019年3月，张建东在骑电动车外出时发生意外，造成左腿腿部粉碎性骨折，医疗费用已经自费5万多元，现家中只有何春伟一人工资收入维持生活，生活非常困难，希望此次申请临时性救助能暂时给这个家庭缓解经济压力。
随后工作人员一同来到新华社区申请人员刘丽霞家中。刘丽霞，50岁，离异，其儿子23岁，今年正在上大学。由于其患有浸润性乳腺癌，右乳癌术后需要长期治疗，平均21天需要化疗一次，目前已自费7万多元。巨额的治疗费用，给这个原本就不富裕的家庭带来了更沉重的负担，工作人员细心叮嘱刘丽霞要保持乐观的心态，希望她早日康复。
通过与申请户进行深入的沟通和交流，工作人员详细询问相关信息和情况，指导他们仔细填写临时救助入户调查表，确保不漏项、不缺项，让真正困难的家庭被纳入救助范围，让国家的惠民政策落到实处，把党和政府的温暖送进真正需要照顾的家庭中去。
