大学路街道打好“组合拳” 争做服务营商环境高质量的领跑者

索 引 号:005256021/2019-00057主题分类:综合政务/工作信息/工作动态
发布机构:二七区大学路街道关 键 词:工作信息
文    号成文日期:2019-05-27发布日期:2019-05-27
体    裁生效日期废止日期
大学路街道打好“组合拳” 争做服务营商环境高质量的领跑者

在“一网通办前提下,最多跑一次”改革工作中,大学路街道坚持服务再优化、改革再出发,着力在服务模式、服务内容、服务形式创新求效,全力打好营商环境高质量的组合拳,不断推进辖区经济健康发展,打造街道政务服务新生态。

2019年,大学路街道深入开展了“服务企业、服务商家、服务群众”(简称“三服务”)系列活动,有效融合街道各部门、各社区,辖区公共单位,非公党支部等服务资源,进社区入商企,在商户店内、企业办公室里问计发展,在街头送政策、送服务。通过服务资源的有效整合,作用的有效发挥,为辖区商家企业送去公积金、交警业务、不动产、医保、社保、公租房、就业、个体工商户证照办理、企业设立、就业创业、楼宇经济等涉及群众切身利益的近百个服务事项,接受各类咨询500余人次,现场解决个性问题近50个,发放各类政策宣传材料千余份。

在经济全球化的今天,合作、开放、共赢才是发展的底色。为最大限度地为群众提供便利、高效的办事环境,大学路街道与大学路工商所、食药所达成一致共识,强强联合形成新的服务团队,“联署办公”服务模式自2018年7月在街道便民服务中心运行以来,个体户证照办理、公司设立、经营店登记证办理等事项服务让“只进一扇门,连办两样证,少跑一趟路,办事更快捷”成为日常。大大降低了企业商家的办事成本、办理时间,提高了办事效率。

街道便民服务开展近10个月来,中心共办理各类商企事项近3000件,接待企业商家4000余人次。服务中,我们开设工商窗口,由街道、工商人员共同承办业务。并推行“马上办、网上办、一次办”,实现企业申请、部门审核、证书发放、企业证书打印全程网上办理,有效提升了服务速度和服务效率。实现了个体工商户申办营业执照周期由5个工作日压缩至2.5个工作日、提交材料的产权证明改为住所(经营场所)申报承诺书、办理方式由只能线下办理升级为线上线下自主选择。食药业务推行街道窗口人员“一口受理”,实现了:由1人受理变为4人同步服务、每周2天受理变为即时受理、7种材料简化为3种材料、30日出证周期变为7个工作日。

“人民帮办”为人民。作为基层群众的服务员,大学路街道用 “给服务、送服务、帮办服务”,不断优化清政、亲商的营商环境,努力打造商家企业满意的服务新生态,助力“人民帮办”品牌的口碑树立,更为二七经济健康发展发挥领跑者应有的作用。

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