| 索 引 号：737405256/2019-00562 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：郑东新区祭城路街道办事处 | 关 键 词：工作 | |
| 文 号 | 成文日期：2019-06-25 | 发布日期：2019-06-25 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为推进小区物业管理工作，积极调解居民与物业之间的矛盾，维护居民切身利益，为居民营造舒心、舒适的居住环境，6月24日，祭城路街道办事处召开物业难题沟通协调会。办事处物业办主任张海文、鑫苑花园社区书记张欣、社区民警、物业公司经理、业主代表等10余人参加了会议。
会上，业主代表与物业经理围绕小区物业公司收费价目不公开不透明、物业服务不到位、基础设施陈旧、电梯维护等问题展开讨论，在社区及房产商的协调下，双方初步达成一致意见。张主任要求物业公司对收支项目明细按照业主诉求，并对相关物业工作人员进行专业培训，提升物业服务水平，同时，物业公司要对电梯维保公司进行监督，加强对电梯的维修保护。会议结束后，社区及时跟进，张主任在社区书记陪同下，巡查小区绿化、卫生、消防情况，确保后期工作顺利推进。
本次协调会搭建了业主与物业有效沟通的桥梁，有利于推动解决居民与物业管理公司存在已久的矛盾纠纷。下一步，办事处会继续发挥桥梁和纽带作用，积极协调解决居民群众关心的热点及难点问题，做好文明和谐社区建设工作。
