近日,针对近期有消费者投诉反映我辖区某美发店高收费、乱收费一事,二七区市场监督管理局嵩山路所高度重视,立即联合局物价科一同对该市场主体开展行政指导,详细讲解《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律条文,并对该市场主体提出相应整改要求和建议:一是尽快对提供的商品和服务定价情况和日常经营情况做出详细书面说明;二是积极配合执法人员与消费者进行协商调解,取得消费者谅解;三是立即开展自查自纠,加强对工作人员的培训教育,着力增强诚信守法经营观念,树立消费者优先、消费者至上的理念,积极回应社会和群众的关切。
最后,该市场主体负责人表示非常感谢执法人员的告诫、规劝和提醒,将切实增强大局意识,严格遵守国家法律法规,履行好市场主体的社会责任,规范经营,依法经营,对本次行政指导中市场监管部门提出的问题会后立即行动,限期整改到位,更好地为社会群众提供优质服务,为地方经济健康发展做出应有的贡献。