| 索 引 号：005295178/2019-00407 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：中牟县雁鸣湖镇人民政府 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2019-10-14 | 发布日期：2019-10-14 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一是坚持领导包案制，带头落实责任，真正俯下身、沉下心，了解信访矛盾的来龙去脉，做到真正化解矛盾、解决问题。二是坚持探索新举措，扎实推进化解工作。选聘各村德高望重的离任支部书记成立农村疑难问题协调处理办公室，定期召开疑难案件联席会议，对村里疑难案件、遗留问题、交办未结案件做好信息掌控，做到及时跟进处理。三是坚持“一助一牵手”行动，最大限度地缓和矛盾。实行信访干部主动下访制度，结亲交友听民声、深入一线纾民意、多措并举解民难，尽量将问题解决在萌芽状态，同时提高群众对信访干部的满意度和理解度。四是坚持完善信访矛盾协调化解机制，每周五组织区长、包村领导、包村干部、村支部书记召开疑难案件研判会，及时处理重大疑难信访问题。
