索 引 号:00529137X/2019-00076 | 主题分类:综合政务/工作信息/工作动态 | |
发布机构:荥阳市国土资源局 | 关 键 词:工作信息,工作动态 | |
文 号 | 成文日期:2019-10-10 | 发布日期:2019-10-18 |
体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
荥阳市王村镇国土资源所以服务群众为宗旨,以群众满意为导向,不断创新服务举措,提升工作效率,真正把王村镇国土资源所打造成了阳光运行的为民服务平台。
一是简化流程更便民。通过对业务的全面梳理,尽可能地简化办事流程。实行一次性告知制度,有效解决群众“来回跑”、“怎么办”的问题。
二是创新服务解民忧。在业务办理过程中,王村镇国土资源所区别不同情况采取急事急办、特事特办的方法,通过即刻办理、延时加班服务、跟进办件、上门服务等方式减轻群众负担,为群众办实事、解难题。
三是公开办件安民心。王村镇国土资源所设有便民服务指南,对前来办事群众认真解答,并将公告期限、办理流程等制成宣传册放在服务指南架上,向服务对象发放《受理通知书》,书面告知承诺办理时限和领取办理结果时间,让服务对象清楚办事,满意而归。