| 索 引 号：005295178/2019-00461 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：中牟县雁鸣湖镇人民政府 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2019-11-18 | 发布日期：2019-11-18 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一是切实解决群众实际问题。加大群众思想工作力度，宣传政策法规，做好教育引导工作，避免引发新的矛盾。同时，变群众上访为领导下访，深入村内，察民情、解民忧，将问题化解在村。二是切实抓好责任制落实。新增信访案件锁定责任，包案化解，一包到底，同时明确责任村、责任人，按时、按期结案，防止矛盾激化。认真落实领导责任追究制度，对因敷衍、拖延、玩忽职守或徇私舞弊而贻误工作，造成群众越级上访或重复上访的，严格追究相关责任。三是切实提高信访工作的实效性。把握时机，主动出击，利用好农闲有利时机，集中解决信访问题，化解矛盾纠纷根据信访工作的新特点，抓住主要矛盾，有的放矢地开展工作。四是切实做好稳控及时跟踪。对重点信访问题及时跟踪解决，及时掌握信访人思想动态，避免出现突发事件，每天“零报告”，对不稳定因素做到随时发现、随时报告、及时解决，确保小事不出村，大事不出镇。
