| 索 引 号：732464230/2019-00121 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：中原西路街道办事处 | 关 键 词：工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期：2019-11-21 | 发布日期：2019-11-21 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为营造整洁、优美、有序的市容环境，让广大群众生活有更多的获得感、幸福感、安全感，中原西路街道坚持把“人民城市人民管，人民城管为人民”理念作为城市管理工作的初心和使命，从队伍建设、工作思路、疏堵结合“三方面”入手，着力提升城市管理水平。
加强队伍建设，深化法制理念。街道召集城管队员召开工作培训会议，按照“缺什么补什么、什么弱强什么”的基本思路，要求所有城管人员都要做到“三熟悉、三会”，三熟悉，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序；三会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作，切实将城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去。
坚持以人为本，转变工作思路。积极转变工作思路，由“被动执法”向主动服务转变，从“管民”到“为民”转变，树立为人民服务、为社会服务的理念，将管理与服务有机融合起来，提升劝诫效率。为切实便民利民，街道开展城管进社区活动，城管执法人员与社区双向互动，优势互补，实现社区参与管理，有效减少管理中的“盲点”，提高社区居民环境卫生意识和文明素养。
坚持堵疏结合，着力化解矛盾。坚持以教育、疏导为主，坚持专项整治与长远效能相结合，始终以“让群众满意”作为工作的出发点和落脚点，着力解决群众最为关注的现实问题。积极发动、鼓励城管队员为社会、为市民多做好事实事，多做亲民、为民、利民的善事，最大限度地密切城管队员与市民的关系，充分赢得群众理解和支持，把矛盾化解于管理过程、解决在萌芽状态。
