尊敬的李红岩委员：
您在市政协十五届二次会议上提出的《关于加快建设郑州市24小时信用智能借阅服务平台的提案》已收悉，感谢您对我市公共文化基础设施建设所给予的高度关注与大力支持。针对您提出的建议，我局结合自身工作职责，专门进行了研究和探讨，现答复如下：
近年来，“互联网 ”为阅读提供了广阔的发展空间，越来越多的人通过手机、平板电脑等利用碎片化时间进行阅读，有数
据显示，电子化阅读普及率已达到90%以上。然而，人们在深度阅读时更喜欢纸质阅读体验。为推动全民阅读、建设书香郑州，在今年的全民阅读月，郑州图书馆与支付宝合作，依托图书馆现在的网络服务平台和支付宝芝麻信用平台，推出了河南省首台信用智能借阅服务机，通过扫码、人脸识别等技术手段，实现免押金注册办证，并可以进行图书借阅、信息查询等服务。今后还将逐步实现数字资源访问和下载、异地预约借还书、上门送书和取书等24小时图书馆服务。这是我市进一步深入贯彻落实《公共文化服务保障法》和《公共图书馆法》，推动公共文化服务向智能化、数字化迈出的重要一步，也是进一步推广全民阅读的重要尝试。从扫码阅读、“码”上阅读到扫码借书，今后，郑州市民读书更方便了，只要动动手指“扫一扫”就可以把喜爱的图书带回家。
下一步，我们将积极指导各县（市）区努力提高图书馆数字化和智能化建设水平。同时，按照《公共图书馆法》及国家、省有关图书馆总分馆制建设的一系列文件精神，高标准推进图书馆总分馆制建设。
未来，我们将积极争取政府及社会力量支持，立足省会郑州实际，在机关企事业单位、社区等公共场所处选取更多的服务点，建设24小时信用智能网借平台，从而提高图书馆服务的覆盖面和适用性，推进郑州市现代公共文化服务体系建设和国家中心城市文化内涵建设，打造百姓身边的公共阅读场所，为广大人民群众提供更加便捷和高效的标准化、均等化、多样化和智能化的公共文化服务。
您的建议为全市加强基层公共文化服务设施建设提供了明确的思路，殷切地希望您能够一如既往的关注和支持全市的公共文化建设。再次感谢您的建议！
2019年7月30日
联系单位：郑州市文广旅局公共服务处 邮 编：450018
联 系 人：裴洪斌 联系电话：69095823
抄 报：市政府督查室、市政协提案委员会
