郑州二七区:“五心”政务服务让群众办事安全快捷

索 引 号:556916313/2020-00013主题分类:综合政务/工作信息/工作动态
发布机构:二七区政务服务中心关 键 词:工作信息
文    号成文日期:2020-03-12发布日期:2020-03-12
体    裁生效日期废止日期
郑州二七区:“五心”政务服务让群众办事安全快捷

       近日,二七区政务服务大厅恢复涉企事项窗口现场服务,随着全市疫情形势渐好,复工复产企业越来越多,政务大厅作为政府服务企业和群众的主窗口、主阵地,是疫情防控的重点场所。二七区政务服务中心以企业群众需求为导向,为群众送上“五心”服务,让企业群众在特殊时期安全快捷地办成事。

  智能化防护,让群众放心。为保障办事企业、群众进行快速有效的体温筛查,中心特在大厅入口安装移动测温消毒通道。据了解,该设备融合微波探测、红外光谱、人脸识别等多种高科技智能手段,对人体及物体进行无接触式监测消毒。凡体温异常者,设备将发出声光报警,并关闭消毒通道,全力营造安全卫生的公共环境,筑起疫情防控第一道防线。

  智能扫码互认,让群众安心。疫情之下,主动扫码亮码是为健康“加码”。中心与办事处积极对接,在大厅入口处张贴健康申报二维码,全省互认。前来办理业务的群众只需打开支付宝、微信扫一扫,根据动态生成红、黄、绿三色“健康码”,持“绿码”者,体温检测正常后可进入大厅办理业务,提高了人流通行效率。

  畅通“绿色通道”,让企业舒心。为防疫物资生产、居民生活用品供应、物流、药品、医疗器械等与疫情相关的企业的设立、变更等业务专人负责,实行特事特办,即时办结,加快审批速度。提前介入,跟踪问效,服务相关企业有序复工复产,确保防疫物资和生活用品保障到位。对受资质条件限制,有产能可以生产的企业,特事特办。

  助力“一网通办”,让企业省心。中心全面推行“四个办”、“不见面审批”工作模式,及时公布“网上办”、“掌上办”事项清单,积极引导群众通过河南省政务服务网、“i郑州”和“豫事办”APP等方式办理政务服务事项。继续推出“邮递办”、“电话咨询办”等服务,为辖区企业提供便捷的办事渠道。2月3日至3月11日,累计网上办理税务、工商、公积金、社保等事项12904件。

  落实“三送一强”,让企业暖心。积极开展“送政策、送服务、送要素、强信心”活动,进一步推动全区企业有序复工复产。帮助企业了解国家、省、市上级部门在疫情期间出台的相关惠企政策和要求,积极对接,在政策允许范围内的低息贴息贷款申请、中央资金补助等资金和政策上助力辖区企业经济平稳健康发展。做好因疫情影响的困难行业2020年度发生亏损和办理申报困难的中小微企业,建立健全申报台账,针对实际情况,切实做好减免相关税费和延期缴纳税费等工作,最大化的为困难行业和企业解决实际问题,引导企业坚定发展信心,激发企业发展内生动力。


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